Preguntas frecuentes

Encuentre respueste a las preguntas más habituales sobre SAKURA HOTEL Si no encuentra respuesta a lo que busca, por favor contactenos para que podamos ayudarle.

Sobre el clima en Tokyo

Que tiempo hace en Tokyo?

¿Que hay acerca de la temperatura?  ¿Que ropa debo vestir?
Que idioma se usa en el dia a dia en Tokyo?
Podre usar mis aparatos electronicos en Japon?
A que horas estan abiertos los bancos?
Que pasaria si tuviera que hacer una llamada de emergencia?
Y acerca de los restaurantes y bares?  Debo dejar propina?

Reservas

¿Podemos registrarnos antes del horario estipulado?
Mi país no tiene un acuerdo con Japón para viajar sin visa. ¿Pueden darme una confirmación escrita de mi reserva para solicitar la visa?
¿Se puede postergar la hora de salida?
¿Con qué anticipación pueden reservarse habitaciones?
¿Tienen habitaciones para no fumadores?
Visitaremos Tokio en grupo. ¿Cómo hacemos nuestra reserva?
Somos dos personas. ¿Podemos ocupar una habitación individual?

Sobre el pago

¿Cuáles son las tarifas para niños?
¿Cómo y cuándo debo pagar?
¿Hay que pagar depósito para reservar una habitación?
He observado un pequeño cargo en la cuenta de mi tarjeta cuando reservé la habitación, ¿A que se debe?
¿Cuáles son sus normas de cancelación?

Instalaciones

¿Hay cajas fuertes en las habitaciones?
¿Tienen habitaciones con baño privado?
¿Tienen lavandería de autoservicio?
¿Ofrecen acceso a Internet?
¿Puedo llamar por teléfono desde el hotel?
¿Tienen servicio de comida y bebida?
¿Tienen servicio de ropa de cama y toallas?
La tarifa, ¿incluye desayuno?

Servicios

¿Tienen horario de cierre nocturno?
¿Puedo pedirles consejo acerca de mis planes de viaje?
¿Tienen servicio de transporte desde el aeropuerto?
¿Hasta qué hora puedo registrarme?
¿Puedo dejar el equipaje después del horario de salida? Si voy a otra ciudad por unos días, ¿puedo dejar el equipaje durante mi ausencia?
¿Puedo enviar equipaje o correspondencia al hotel antes de registrarme?

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