Charte de protection des données personnelles (protection de la vie privée)

Mis à jour le 1er février 2012.

SAKURA HOTEL CO. LLC
Masayuki TSUKUMO, Président

Charte de protection des données personnelles (protection de la vie privée).

SAKURA HOTEL CO. LLC (ci-après « l’hôtel »), dans le cadre de la gestion de son site web (ci-après « le site web »), est amené à enregistrer dans sa base de données des informations à caractère personnel (ci-après « les données personnelles »), saisies par nos clients, telles que par exemple leur nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail, informations nécessaires aux transactions ou à la communication avec nos clients. Les informations enregistrées seront utilisées uniquement dans le but de fournir des services utiles à nos clients.

< Utilisation des données personnelles >
Les données personnelles saisies par nos clients et enregistrées sont utilisées dans les buts suivants :
Réservations / Renseignements :
Pour répondre aux demandes de renseignements ou de réservations, objectif principal de l’utilisation du formulaire de contact. 
Envoi de la « newsletter » :
Pour diffuser la « newsletter » informant des manifestations et des opérations promotionnelles organisées par l’hôtel ou ses partenaires, uniquement aux clients ayant accepté sa diffusion par mail dans leur formulaire d’inscription. Nos clients pourront modifier les données personnelles les concernant, ou se désabonner de ce service,à tout moment.
Autres contacts :
Hormis les cas précisés ci-dessus, pour prendre contact avec nos clients par courrier électronique, par téléphone ou par courrier postal, si l’hôtel le juge nécessaire.

< Gestion des données personnelles >
L’hôtel s’engage à respecter la législation relative à la protection des données personnelles ainsi que les autres lois ou règlements qui s’y rapportent, à gérer de manière stricte toutes les données qui lui seront confiées, et à protéger la vie privée de ses clients. 

Dans le cas où une tierce partie serait amenée à gérer les données personnelles de nos clients, il sera mené une évaluation préalable concernant la capacité de cette entreprise à protéger les données personnelles, et un accord de confidentialité sera conclu.

Les données personnelles de nos clients peuvent être communiquées dans les cas suivants :

Si la communication ou le partage de ces informations sont nécessaires afin de fournir un service aux clients.
Si une entreprise partenaire contractuelle de l’hôtel nécessite ces informations afin de fournir un service aux clients.
Si les clients ont donné leur accord à la communication de ces informations.
Si ces informations sont réclamées officiellement par un organisme public, tel qu’un tribunal ou les services de police,dans le cadre d’une procédure judiciaire.
Hormis les cas précisés ci-dessus, dans le cas d’une nécessité importante et urgente pour nos clients, l’hôtel ou une tierce partie.

< Utilisation des données statistiques >
Les informations utilisées par le site web concernant nos clients, à l’exception des données personnelles, peuvent être utilisées en tant que données statistiques. Ces informations seront utilisées de diverses manières pour les besoins marketing de l’hôtel, et ne pourront aucunement être utilisées à d’autres fins.

< Utilisation des cookies>
Afin que nos clients puissent naviguer plus facilement sur notre site web, certaines pages utilisent des cookies. Dans le cas d’une seconde visite sur notre site web, cela permet au site de reconnaître automatiquement l’ordinateur du visiteur, et notammentde simplifier les modalités d’utilisation du formulaire de contact. Il est possible de paramétrer votre navigateur afin qu’il refuse les cookies, mais dans ce cas, il se pourrait que certaines fonctionnalités de notre site web ne soient plus utilisables.
 
< Modification de la charte de protection des données personnelles >
Certaines modifications sont susceptibles d’intervenir dans la présente charte sur la protection des données personnelles, soit dans le but de renforcer cette protection soit pour mettre en conformité la présente charte avec de nouvelles lois ou règlements, et ce sans préavis. En ce qui concerne les modifications, veuillez vous en tenir informés en consultant régulièrement les nouvelles informations publiées sur notre site web. Veuillez noter que l’hôtel décline toute responsabilité en cas de problème survenu à cause de la non-vérification de ces informations. 

< Utilisation du protocole SSL >
SSL est un protocole informatique qui permet d’envoyer des données cryptées. Son utilisation a pour but de rendre notre site web plus pratique à utiliser pour nos clients, et en aucun cas de traiter de manière spécifique leurs informations personnelles. Le formulaire de contact de notre site web utilise ce protocole qui permet de protéger les données personnelles saisies par nos clients, telles que leur nom ou leur adresse e-mail, et de les communiquer à notre entreprise de manière sécurisée.

< Gestion des prestataires externes >
Dans le cas où notre hôtel serait amené à faire appel à une tierce partie pour le traitement des données personnelles, il sera mené une évaluation préalable concernant la capacité de cette entreprise à protéger les données personnelles, et un accord de confidentialité sera conclu.

Service des renseignements concernant le traitement des données personnelles
SAKURA HOTEL CO. LLC, siège social de Shinjuku, Tokyo
Tel : +81(0)3-5330-4566